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把事业的辉煌归功于经营者的奇思妙想等某个特殊原因，这同样是光环效应的思维模式〔《为什么商务书籍有误。教师和卫生专业人员要按要求报告疑似虐待情形，以保证儿童不受严重伤害，即使这么做会侵犯隐私。 董事会成员和商业伙伴受到“信托义务”的约束。团体谈判 到此为止，我在本章中谈到的都是一对一的谈判，但是你可能会遇到很多人参加的谈判。 对方可能来了三四个人坐在桌对面，而你身旁只有一个同伴。 别羡慕他们，谈判来的人多，可能还会因为观点相左而影响谈判。 位高权重的人有时甚至不会在谈判桌上露面。人们对此的答案往往倾向于去关注冲突所涉及的事情有多重要，以及后果有多么严重。在为客户做演示之前，你的勇士也能帮你确保所有材料都准备完毕，而且既准确又专业。 想想在2008年总统竞选中与参议员约翰麦凯恩（如仏他⑶10〕搭档的阿拉斯加前州长萨拉佩林〔53『此。 110〕。比如，我年轻的时候开车上路，如果有人在我前面加塞，我会非常气愤。” 在小本生意中，故事的情节往往是非常简单的：就是搭档的两个人当中有一个人向对手说，自己的搭档不会同意这个价钱的，然后就问对手能够做出什么让步来换取自己搭档的同意。具有讽刺意味的是，他们的自大妨碍了他们看到自己的自大。 记住，错的也许是你 最近，我在外面吃晚餐，旁边坐了一个小男孩。 他转过头来，问了我一个问题：“为什么当着很多人的面讲话时脚会变凉皿。等到其他的人都来齐了，到那时，如果对手们坐得离你很近，正好在合适的座位上，那么恭喜你。 如果他们的座位并不如愿，那么你还可以拿起你的文件，主动挪到另一个合适的座位上去。
跟布兰森一样，你心中的旅行者所享受的也是旅程本身，而不是它的目的地。反之，如果对手对我方的最后通牒信以为真，那就不妨假戏真做。 因此，面对最后通牒不必过分纠结，只要保持继续谈判的姿态，此战术也就不攻自破。在你这样做的时候，你可以想一想，觉醒可能包括你问自己下面这些问题： 四大成员中，你最喜欢听谁的话。 你忽视了谁的声音。 你如何描述你此刻的自我映象。为此，我休息了一整年来探索和思考。 我在想，为什么到了关键时刻，我有时会忘记最基本的谈判技巧，或者没能阻止对话陷入剑拔弩张的境地。 是什么原因导致了这一结果。 我注意到，在应对较为得当的情形当中，我运用了一些我在哈佛课堂之外学到的方法，这些方法有的可以追溯自拥有数千年历史的古老智慧。谈判学起源于美国哈佛大学法学院，原本只是研究生院培养法律学家的一门学科。让你的船长来做决定 四大成员只会自说自话，站在自己的角度考虑问题，其行为也受到自身技能的制约。 比如，在单独行动的情况下，勇士就不会表达同情心，就像梦想家不会努力设定边界一样。文森特熟练地解读了萨拉的身体语言，说：“我听到你刚才说的话了。 ”他的意思是：“你说了什么，我听得很清楚， 但是我看到你身体向后靠。在心理学上来讲，其实人们的内心是更加认同较“低”的那个价格 的。实际上，普拉尼塔已经成了各种欺侮和恶作剧的牺牲品。 他们把她的午饭抢走，把她的铅笔偷偷藏起来。 很多次，她一坐下就有人来赶她走。”我再问：“那你们想达到什么样的效果。 ”“让员工更了解身体语言啊。
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